jueves, 3 de febrero de 2011

Reclamar en la tintorería

Que hacemos cuando acudimos a recoger nuestra prenda y vemos que... no ha quitado la mancha:
Pues parece que "el cliente puede exsigir que "la limpieza se realize de nuevo, sin pago de ningún coste adicional".
Si la han deteriorado: Lo mejor es "No recogerlo". Tenemos que solicitar la hoja de reclamaciones (la cual están obligados a tener) y haz constar las deficiencias de la prenda. Entrega la hoja en consumo, y haz una foto como prueba.
Si la han perdido: La empresa debe abonar una indemnización por el coste, por su coste en el mercado."

Lo que está claro es que tenemos que hacer algo qu no hacemos: mirar y remirar antes de pagar y salir se la tintoreria con la prenda.

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